Взысканиедебиторскойзадолженности
Забираем весь цикл под ключ: от идентификации собственников по ЕГРН до фактического поступления денег на ваш счёт. Ваши штатные юристы не участвуют ни на одном этапе.
3 000 ₽ за пакет или от 15 % от поступивших · без предоплаты
по одному проекту
к взысканию
взыскателя
добровольные погашения
С этим сталкиваетсяпочти каждая организация
Четыре причины, по которым дебиторка не взыскивается годами.
Полный цикл — от выгрузки до денег
Ваши штатные юристы не участвуют ни на одном этапе.
Анализ и идентификация
Устанавливаем актуальных собственников по ЕГРН с полным набором идентификаторов: ФИО, СНИЛС, паспортные данные. Отсеиваем бесперспективные счета.
Подготовка документов
Заявление, расчёт задолженности и пеней, выписки из ЕГРН и по лицевому счёту, доказательства досудебного порядка.
Судебное сопровождение
Направляем заявления мировым судьям, ведём процессуальные сроки, отслеживаем выдачу приказов.
Исполнительное производство
Предъявляем приказы в ФССП, контролируем возбуждение производств и фактическое поступление средств.
Дебиторка, которую списали как безнадёжную, чаще всего просто никем не велась.
Отмечается значительное увеличение собираемости платежей.
МУП «Среднеуральское водопроводно-канализационное хозяйство» · директор В. А. ВострецовДолжник платит не потому, что его напугали. Потому что процедура пошла.
Удалось не только сократить объём просроченных долгов населения, но и переломить тенденцию к их росту.
ООО «УК «Сервис и Благоустройство — Нижняя Тура» · директор А. А. БалюльМы не уговариваем должников. Мы подаём документы.
Позволили вернуть в бюджет округа значительные средства, ранее числившиеся как безнадёжные к взысканию.
Комитет по жилищным отношениям администрации Нижнетуринского МО · председатель А. Н. ДоможировВаши юристы не должны вести сотни приказных дел. Это наша работа.
По каждому этапу работ предоставляется понятная отчётность: реестры поданных заявлений, статусы исполнительных производств, поступившие суммы.
ООО «УК «Сервис и Благоустройство — Нижняя Тура» · директор А. А. БалюльКак выглядит результат в цифрах
Муниципальное унитарное предприятие, гарантирующая организация по холодному водоснабжению и водоотведению городского округа.
Сплошная линия — фактические поступления на счёт взыскателя по реестру, 5,53 млн ₽ за период с февраля 2025 года. Пунктир — с учётом оценочного косвенного эффекта, около 7 млн ₽.
Платят и те, до кого не дошли
Получив заявление о судебном приказе, часть должников гасит долг сама. Ещё часть — превентивно, узнав от соседей о списаниях. Эти деньги не попадают в реестр взысканий, но приходят только после начала работы. По нашей оценке — плюс четверть-треть к взысканному.Две модели оплаты — выбираете одну
Ни предоплаты, ни абонентской платы. Модели не складываются: вы выбираете ту, которая подходит вашей ситуации, и второй платы не возникает.
Цена не зависит от суммы требования: пакет на 8 000 ₽ и пакет на 300 000 ₽ стоят одинаково. Оплата за работу, а не за долю от результата.
Подходит, когда нужен предсказуемый расход в смете и когда долги свежие: вероятность поступления высокая, и процент оказался бы дороже фиксированной цены.
15 % — нижняя граница, а не средняя ставка. Итоговый процент считается по семи параметрам, они перечислены ниже: на большой базе свежих долгов ставка близка к нижней границе, на старых и разрозненных — заметно выше. Назвать её заранее, не видя базы, невозможно.
Платёж возникает только после того, как деньги пришли на ваш счёт. Не после решения суда, не после подачи заявления — после поступления. Риск того, что взыскать не удастся, несём мы.
Подходит, когда база большая, а платить вперёд нельзя.
В обеих моделях одинаково
- Госпошлина — оплачивается отдельно и взыскивается с должника в вашу пользу
- Выписки ЕГРН, почта, канцелярия — за наш счёт
- Дополнительные расходы — отсутствуют
- Предоплата и абонентская плата — не берём ни в одной из моделей
Семь вещей, которые меняют процент
- 01Количество лицевых счетовНаши издержки на один пакет почти не зависят от суммы долга. Чем больше счетов, тем ниже процент.
- 02Средний долг на счёт и разбросТысяча счетов по 5 000 ₽ и сто счетов по 50 000 ₽ — при одинаковой сумме это разные по экономике портфели.
- 03Возраст долгаИсковая давность съедает часть портфеля. Чем старше долги, тем выше процент — и тем честнее сразу сказать, что берём не всё.
- 04Кто платит государственную пошлинуВы авансом или мы с возмещением из взысканного. Во втором случае это наши деньги в обороте на несколько месяцев.
- 05Кто получает деньги должниковВы как взыскатель напрямую или мы как агент с последующим перечислением. От этого зависит и конструкция договора, и наш риск.
- 06Качество исходных данныхГотовая выгрузка платёжного агента — одна трудоёмкость. Разрозненные списки без идентификации собственников — другая.
- 07Глубина работыТолько судебный приказ — или приказ, предъявление приставам и сопровождение производства до поступления денег.
Дебиторка населения в процедуре — тот же участок, другой заказчик
Взыскание дебиторской задолженности населения в процедуре банкротства — та же работа: разбор реестра, отсев бесперспективного, приказное производство, доведение до фактического поступления. Отличается то, куда идут деньги и перед кем вы за них отчитываетесь.
Работаем за процент от фактически поступившего в массу. Платёж возникает после того, как деньги пришли, — обосновывать перед собранием кредиторов оплату юристов до результата не требуется.
По каждой позиции: что подано, в какой суд, что взыскано, что признано бесперспективным и почему. Готовый материал для отчёта конкурсного управляющего и для суда, а не устная сводка.
До подачи проверяем срок исковой давности, актуального собственника по данным ЕГРН и смену собственника внутри периода. Позиции без перспективы исключаем — пошлина на них не тратится.
Почему взыскание обычно выгоднее продажи. По нашей выборке из пятнадцати лотов дебиторской задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги продано два, средняя доля от номинала — 2,94 %. В той же процедуре право требования к муниципальной администрации ушло за 72,35 %. Долг населения на торгах стоит проценты: покупатель закладывает в цену собственные расходы на взыскание и риск возвратов. Пока актив ждёт решения, срок исковой давности съедает его помесячно. Что с этим делать по шагам — в разборе «Дебиторка населения в банкротстве УК»: сроки инвентаризации, почему исковая давность не мешает судебному приказу и бланк ходатайства о привлечении специалиста.
Реестр должников — это персональные данные, и мы это понимаем
Чтобы начать работу, нам нужен реестр: фамилии, адреса помещений, номера лицевых счетов, суммы и периоды. Это персональные данные, оператором остаётесь вы, и отвечать за них перед надзорным органом тоже вам. Поэтому условия обращения с реестром закрепляются документом, а не обещанием.
Мы не становимся вторым оператором и не приобретаем прав на ваш реестр. Работаем по поручению оператора — часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Поручение включается в договор отдельным разделом: перечень действий, цели, срок и обязанность соблюдать конфиденциальность.
Данные используются исключительно для подготовки и подачи заявлений, ведения производства и отчётности перед вами. Не передаются третьим лицам, не объединяются с другими базами, не используются для собственных рассылок и предложений.
Реестр доступен только тем, кто непосредственно ведёт вашу работу. Каждый подписывает обязательство о неразглашении. Способ передачи файлов согласуется до начала работ — открытые каналы и мессенджеры для реестров не используются.
По окончании работ данные возвращаются или уничтожаются — как решите вы, — и это фиксируется актом. Сроки хранения до уничтожения оговариваются в договоре и не превышают необходимого для процессуальных целей.
Проверить это можно прямо на сайте. Все процессуальные документы, которые мы публикуем в образцах и разборах дел, обезличены: фамилий должников, адресов помещений и номеров лицевых счетов в них нет. Ни один реестр заказчика не выложен и не будет выложен ни в каком виде — ни целиком, ни выдержками. Как мы обращаемся с чужими данными, видно по тому, что уже опубликовано.
Порядок обработки данных, которые вы оставляете на сайте, описан отдельно — в политике обработки персональных данных →
Прогноз по вашей базе
Подвиньте ползунки — увидите порядок цифр. Точный прогноз сделаем по выгрузке за 3–5 рабочих дней.
Расчёт построен на фактических пропорциях проекта МУП «СУВКХ»: до подачи доходит около 68% счетов, за первый год на счёт взыскателя поступает порядка 46% суммы требований.
Стоимость наших услуг считается по выбранной модели оплаты. Отдельной строкой показан косвенный эффект — добровольные погашения после получения заявлений.
—
Расчёт предварительный и не является офертой. Ставка 15 % — нижняя граница: итоговый процент зависит от объёма базы, возраста долгов и схемы работы. Госпошлина за судебный приказ — 50% пошлины по иску, но не менее 2 000 ₽; для долгов до 100 000 ₽ это минимальная ставка.
Прислать выгрузку →Мы в Екатеринбурге, работаем по всей России
Вопрос «а вы работаете в нашем регионе» возникает первым, и ответ на него не про наше желание, а про устройство самой процедуры. Взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги — работа документарная: суд рассматривает её без вызова сторон, документы подаются через интернет, приставы работают по месту должника. Ездить в этой цепочке некуда и незачем.
Где расстояние действительно имеет значение. Это спорные дела: отмена приказа должником и переход в исковое производство, оспаривание действий приставов, взыскание ущерба с ресурсоснабжающей организации. Там бывают заседания — и там же работает участие по видео-конференц-связи, а при необходимости личной явки мы привлекаем представителя в нужном городе. Мы говорим об этом заранее, до начала работы, а не когда счёт уже выставлен.
Наш офис в Екатеринбурге, часовой пояс UTC+5 — на два часа впереди Москвы. Для заказчиков восточнее это скорее плюс: рабочий день начинается раньше московского.
Как разворачивается работа
Считаем от дня, когда вы прислали выгрузку.
Выгрузка
Присылаете лицевые счета в Excel: адрес, ФИО, сумма долга, период.
Прогноз
Даём прогноз по количеству перспективных дел и срокам.
Договор
Заключаем договор, оформляем доверенность, формируем пакеты.
Производства
Приказы получены и предъявлены в ФССП, производства возбуждены.
Деньги
Первые поступления на счёт взыскателя. Дальше контроль и отчётность.
От вас — два действия
Выгрузка по лицевым счетам
Один файл Excel: адрес, ФИО, сумма долга, период образования. Больше никаких данных не нужно.
Оплата госпошлины
Перечисляете пошлину по нашему расчёту. При вынесении приказа она взыскивается с должника в вашу пользу.
Пакет документов формируем мы
- Заявление о выдаче судебного приказа
- Расчёт задолженности и пеней по периодам
- Выписка из ЕГРН с данными собственника
- Выписка по лицевому счёту должника
- Подтверждение направления заявления должнику
- Платёжное поручение по госпошлине
- Правоустанавливающие документы взыскателя
- Выписка из ЕГРЮЛ и копия доверенности
Чего в этом порядке нет. Нет предоплаты за «анализ перспективности». Нет обязательного минимального объёма. Нет требования переносить ваши данные в наши таблицы — выгрузка принимается в том виде, в каком её делает ваша программа. И нет шага, на котором вы отдаёте реестр раньше, чем подписан документ, определяющий, что мы имеем право с ним делать.
Пилот: 10 лицевых счетов бесплатно
Идентифицируем собственников, формируем пакеты и подаём заявления. Вы оцениваете качество на реальных документах.
- Оплачиваете только госпошлину по этим делам
- Получаете готовые пакеты и можете показать их своему юристу
- Решение о договоре принимаете после результата
Что обычно спрашивают
Вы коллекторы?
Нет, и по закону быть ими не можем. Управляющая организация, ТСЖ и ресурсоснабжающая организация не вправе уступать право требования по просроченной плате за жильё и коммунальные услуги третьим лицам — часть 18 статьи 155 Жилищного кодекса РФ; договор об уступке ничтожен. Мы долг не покупаем: право требования остаётся у вас, мы действуем от вашего имени. Общение с должником идёт только в процессуальной форме — заявление в суд, судебный приказ, служба судебных приставов.
Сколько это стоит и когда платить?
Две модели на выбор. Фиксированная — 3 000 ₽ за подготовленный и поданный пакет, независимо от результата. Процент — от 15 % от фактически поступивших средств. Модели сравниваются на долге около 20 000 ₽: ниже выгоднее процент, выше — фиксированная ставка. 15 % — нижняя граница, а не средняя ставка: она зависит от возраста долга, комплектности документов и от того, придётся ли идти в исковое производство.
А если ничего не взыщете?
При работе за процент вы платите с фактически поступивших денег — не поступило, платить не с чего. От нас не зависит только государственная пошлина: её вносит взыскатель при подаче, и при вынесении приказа она взыскивается с должника в вашу пользу. Мы не берём её как свой доход и не делаем на неё наценки.
У нас есть свой юрист. Зачем вы?
Вопрос не в квалификации, а в объёме. Взыскание по жилищно-коммунальным услугам — не спор, а конвейер: сотни однотипных заявлений, отслеживание отмен, повторные подачи, работа с приставами по каждому производству отдельно. Наш последний массив по одному заказчику — 515 судебных приказов. Такой объём или съедает штатного юриста целиком, или делается на стороне. Обычно мы работаем рядом со штатным юристом, а не вместо него: он ведёт то, что требует суждения, мы — то, что требует потока.
С наших должников нечего взять
Это ощущение, а не измерение. По последнему массиву доля фактически поступивших средств от суммы, заявленной ко взысканию, составила 46,2 %, и считалась она по банковской выписке, а не по вынесенным судебным актам. Проверить, как обстоит дело у вас, ничего не стоит: начните с бесплатного пилота на десять лицевых счетов и возьмите в него те позиции, которые считаете безнадёжными.
Не испортим ли мы отношения с жителями?
Судебный приказ выносится без вызова сторон и без судебного разбирательства — часть 2 статьи 126 Гражданского процессуального кодекса РФ. Для большинства должников всё заканчивается на первом же уведомлении: долг закрывают, не доводя до приставов. И обратная сторона, о которой в этом разговоре забывают: пока долг не взыскан, содержание дома оплачивают те, кто платит вовремя.
Как передаются персональные данные должников?
По договору поручения на обработку персональных данных — часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператором остаётесь вы, мы вторым оператором не становимся и прав на ваш реестр не приобретаем. Данные используются только для подготовки и подачи документов, не передаются третьим лицам, кроме суда и службы судебных приставов, и по завершении работ возвращаются или уничтожаются по акту. Подробнее — в разделе «Реестр должников — это персональные данные» выше на этой странице.
Что будет, если должник подаст возражение и приказ отменят?
Отмена приказа по возражению — штатная ситуация приказного производства. Возражение подаётся в десятидневный срок и не требует обоснования, поэтому суд обязан приказ отменить. Долг взыскивается в исковом порядке: подготовка иска — отдельная услуга, стоимость согласовывается. Уплаченная госпошлина зачитывается в счёт пошлины по иску на основании пп. 13 п. 1 ст. 333.20 НК РФ.
Нужна ли доверенность и какая?
Да, на представление интересов в судах, ФССП, органах Росреестра и на получение документов. Образец предоставляем, оформляется один раз на весь объём работ.
Как отчитываетесь о ходе работы?
Реестрами: перечень поданных заявлений, статусы приказов, номера возбуждённых исполнительных производств и поступившие суммы. Акты сдачи-приёмки — по фактически поданным пакетам.
Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да, участвуем в закупочных процедурах — документы для заявки предоставляем по запросу. Если объём укладывается в лимиты закупок малого объёма, работаем по прямому договору.
Что с долгами, по которым истекает срок исковой давности?
На этапе анализа отделяем такие счета и показываем их отдельной строкой в прогнозе. Скажем прямо, где перспектива есть, а где нет.
Берёте ли долги юридических лиц?
Да, это отдельное направление: взыскание по договорам на обслуживание нежилых помещений и иным обязательствам контрагентов.
Какой минимальный объём?
Начать можно с бесплатного пилота на 10 лицевых счетов. Для оценки экономики на реальном масштабе оптимален блок 50–100 заявлений.
Три типа заказчика — три письма
Муниципальное предприятие, управляющая компания и орган местного самоуправления.
Отмечают знание нормативной базы ЖКХ и значительный рост собираемости платежей.
ОТКРЫТЬ ПИСЬМО →
Более двух лет работы. Отмечают перелом тенденции роста просроченных долгов населения.
ОТКРЫТЬ ПИСЬМО →
Возврат в бюджет округа средств, ранее числившихся безнадёжными к взысканию.
ОТКРЫТЬ ПИСЬМО →Письма выданы индивидуальному предпринимателю Ульянову Дмитрию Сергеевичу — одному из партнёров Axiom Finance. Форму договора выбирает заказчик: с одними организациями работаем через ИП, с другими — через ООО «Уральский расчётно-консалтинговый центр». На состав и порядок работ выбор не влияет.
Рекомендательное письмо ООО «УК «Сервис и Благоустройство — Нижняя Тура» подписано А. А. Балюлем — директором и учредителем этой управляющей компании и одновременно партнёром Axiom Finance. Указываем это прямо. Проверяемая часть письма — вступившие в законную силу судебные акты и возмещённые суммы.
Опишите ситуацию
Ответим в течение рабочего дня. Если вы организация и хотите прогноз по своей базе — удобнее сразу на странице услуги, там можно приложить выгрузку.